曹丽娜
特聘讲师曾任职于多家上海知名五星级酒店培训总监曹老师有着多年高星级酒店服务培训的管理经验及培训教学经验，对服务行业非常了解；根据服务性行业的特点开发多项培训课程。中华讲师网注册讲师全球华人讲师会星级认证讲师金牌客服培训专家中国500强讲师五星级酒店服务管理专家授课风格：采用案例丰富，互动性较强，授课形式多样的教学方法，创造一种严谨、活泼的课堂气氛。语言通俗易懂，理论深入浅出，具有逻辑性、操作性、针对性。帮助培训对象建立自己的服务培训系统，形成具有自己行业特色的服务文化
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